首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
對顧客的有效投訴處理結束,須將《服務工作單》()交接待處,接待處負責對每一件業(yè)戶投訴時間進行回訪。
A、第一聯(lián)
B、第二聯(lián)
C、第三聯(lián)
D、第一、二聯(lián)
點擊查看答案&解析
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
當顧客以書面形式投訴時,服務處接待員應將書面資料送至服務處負責人,服務處應在()日內答復業(yè)戶。
A、1
B、3
C、5
D、10
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
客服前臺根據(jù)投訴性質及嚴重程度,要求將投訴信息在()分鐘內傳遞到責任部門相關層級人員。
A、5
B、10
C、15
D、30
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題