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單項選擇題

維修人員上門服務不需要準備的物品有（）。

A、服務工作單
B、鞋套
C、工作牌
D、回訪表

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單項選擇題

維修人員或清潔人員接到上門服務指令后（）內(nèi)上門服務。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、15分鐘
D、30分鐘

單項選擇題

對于工作單，以下正確的是（）。

A、業(yè)主投訴必須開《服務工作單》
B、停水停電需馬上處理必須開《服務工作單》
C、內(nèi)部巡查不涉及維修和費用的不需要開《服務工作單》
D、保修期內(nèi)施工單位負責維修需開《維修工作單》

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