問答題

【簡答題】2007年6月，某分公司的辦理量從5萬增長到40萬，客戶數從2萬增長到3萬，請問這樣的數據是否正常？

答案： 由數據可見，該分公司的客戶數沒有跟辦理量的增長幅度同步。可能是一部分客戶為了得到某種優(yōu)惠，或內部員工為了完成定額的任務所...
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問答題

【論述題】加大電子渠道交費業(yè)務的推廣及應用，應重點抓好哪些工作？
答案： 一是增設營業(yè)廳現金交費和刷卡交費功能的自助終端設備，重點分流營業(yè)前臺人工交費；
二是加強營業(yè)前臺自助業(yè)務引導，...
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【論述題】簡述集團公司責任原因中對于第三方類的說明。
答案： 因郵政、銀行、其他運營商及其他合作伙伴等系統(tǒng)故障及其他問題造成影響。自有業(yè)務例如手機證券由于券商的原因，手機錢包由于商戶...
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