名詞解釋

飯店營銷環(huán)境

答案： 一切影響、制約飯店經(jīng)營活動最普遍的因素。
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名詞解釋

飯店賓客消費行為
答案：

是指賓客選擇和使用飯店產(chǎn)品的各種活動及相關(guān)的決策的過程。
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