單項(xiàng)選擇題

將顧客劃分為堅(jiān)定、轉(zhuǎn)移和多變?nèi)后w的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.顧客追求的利益
B.使用者狀況
C.產(chǎn)品使用率
D.顧客的忠誠度

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