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填空題
判斷在客戶(hù)支持中心系統(tǒng)登記的CALL單是否符合24小時(shí)登記原則，應(yīng)該取（）和（）兩個(gè)時(shí)間來(lái)進(jìn)行核算。
答案：
受理時(shí)間；登記時(shí)間
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填空題
中興通訊技術(shù)支持網(wǎng)站公網(wǎng)地址是（），全球客戶(hù)支持平臺(tái)公司內(nèi)部網(wǎng)址是（）。
答案：
http：//support.zte.com.cn；http：//Ecc.zte.com.cn
