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服務(wù)質(zhì)量分為服務(wù)態(tài)度、()、服務(wù)技能三大類(lèi)。
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服務(wù)知識(shí)
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回民用餐最明顯的特色是(),不飲含酒精的酒。
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不吃豬肉
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旅游飯店發(fā)展的三大支柱()、餐飲、購(gòu)物。
答案:
客房
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