單項(xiàng)選擇題

住店客人在離店前需到前臺(tái)（）辦理結(jié)賬離店手續(xù)。

A、接待處
B、預(yù)訂處
C、收銀處
D、問訊處

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賓客患突發(fā)性疾病，服務(wù)員應(yīng)立即對(duì)客人施以簡單治療。

答案：錯(cuò)誤

如有不明身份的人來電話詢問某住客的房間號(hào)碼時(shí)，可請(qǐng)總機(jī)將電話接至該住客的房間。

答案：正確

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