多項(xiàng)選擇題

開(kāi)房員在團(tuán)體客人抵店前準(zhǔn)備好的鑰匙信封內(nèi)還應(yīng)裝入（）等材料。

A、登記表
B、用餐券
C、房卡
D、飯店宣傳冊(cè)
E、歡迎信
F、紀(jì)念品

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)有訂房憑證的客人，開(kāi)房員應(yīng)先禮貌地請(qǐng)其出示訂房憑證的正本，注意檢查下列內(nèi)容：訂房憑證發(fā)放單位的印章、賓客姓名、（），同時(shí)解答客人的問(wèn)題。

A、飯店名稱
B、職業(yè)
C、房間種類
D、住宿時(shí)間
E、用餐安排
F、抵店日期

多項(xiàng)選擇題

在預(yù)訂房客人抵店前，要將具體的接待安排通知有關(guān)部門(mén)，通知單的種類有（）等。

A、訂房登記單
B、用車(chē)通知單
C、禮品申請(qǐng)單
D、特殊要求通知單
E、貴賓接待通知單
F、房?jī)r(jià)折扣申請(qǐng)單

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