填空題

當(dāng)顧客從餐飲企業(yè)那里獲得餐飲產(chǎn)品后，會(huì)對(duì)實(shí)際的獲得產(chǎn)生一個(gè)評(píng)價(jià)。如果購(gòu)買前期待（）實(shí)際評(píng)價(jià)，顧客會(huì)不滿意，并可能由此導(dǎo)致顧客的流失。

答案： 大于
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