A.定質(zhì)、定量 B.定人、定時(shí) C.定位、定卡 D.定使用保養(yǎng)方法
A.建立服務(wù)規(guī)程 B.搜集質(zhì)量信息 C.實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn) D.檢查質(zhì)量效果
A.美式服務(wù) B.英式服務(wù) C.法式服務(wù) D.俄式服務(wù)