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工作分析專業(yè)術(shù)語中,“個體在所從事工作的特定范圍內(nèi)的幾項主要活動的組成”指的是工作()
A.職責(zé)
B.職仿
C.職門
D.職務(wù)
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工作分析的方法很多,其中具有可以簡單而迅速地收集多方面的工作分析資料、有助于緩解員工工作的情緒和壓力等優(yōu)點,但又具有花費的時間和精力較多、費用較高等缺點的萬法是()
A.關(guān)鍵事件法
B.訪談法
C.工作日記法
D.觀察法
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工作分析不能一勞永逸,對酒店工作崗位進行全面系統(tǒng)分析的時機應(yīng)該是()
A.客源不變時
B.職位變動時
C.員工穩(wěn)定時
D.氣候變化時
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