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單項選擇題

分別從餐館目標、餐館資源、餐館環(huán)境、培訓地位等四個方面進行分析是培訓需求的（）

A.需求分析
B.人員分析
C.工作分析
D.組織分析

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單項選擇題

分析調查培訓需求，制定切實可行的培訓計劃，設計與確定培訓萬案，認真準各、檢查方案，這些工作屬于培訓操作流程中的（）

A.調研階段
B.準備階段
C.實施階段
D.評估階段

單項選擇題

認為“T作是務實、培訓是務虛，培訓會耽誤時間、影響工作”，這種認識誤區(qū)屬于（）

A.培訓無用論
B.培訓無暇論
C.培訓無序論
D.培訓無錢論

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