單項選擇題

信息技術基礎設施庫包括10個流程和1項功能。其中有5個流程目標在于服務支持，5個流程側重于提供服務，下列不屬于5個服務支持流程和目標的是()

A.配置管理
B.能力管理
C.事件管理
D.變更管理

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單項選擇題

市場營銷戰(zhàn)略計劃的制訂是一個相互作用的過程，是一個創(chuàng)造和反復的過程。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略過程的第三個主要步驟是()

A.確定目標市場
B.設計市場營銷組合
C.執(zhí)行和控制市場營銷計劃
D.市場定位

單項選擇題

投入成本較高的夜總會等娛樂場所，專為高收入階層服務而獲取高利潤率，這屬于()

A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.密集型戰(zhàn)略

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