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判斷題
表揚(yáng)只是網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管的職責(zé)，普通員工不需要表揚(yáng)他人。（）
答案：
錯誤
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填空題
在季度談話時，網(wǎng)點經(jīng)理應(yīng)在員工的記分卡上記錄與（）有關(guān)的評語，并對這項記錄進(jìn)行總結(jié)。
答案：
網(wǎng)點精神行為規(guī)范
