填空題

導面談順利展開的方式有()、()、()、()和()五種。

答案: 正規(guī)式;準備式;問題式;委婉式;過度式
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溝通是人類社會交往的基本行為過程,主要有()、()和()三個環(huán)節(jié)構成。

答案: 信息的發(fā)出者;信息的接受者;信息傳播媒介
填空題

溝通的特征具有()、()、()。

答案: 目的性;藝術性;相互性
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