填空題

導面談順利展開的方式有（）、（）、（）、（）和（）五種。

答案：正規(guī)式；準備式；問題式；委婉式；過度式

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溝通是人類社會交往的基本行為過程，主要有（）、（）和（）三個環(huán)節(jié)構成。

答案：信息的發(fā)出者；信息的接受者；信息傳播媒介

溝通的特征具有（）、（）、（）。

答案：目的性；藝術性；相互性

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