單項(xiàng)選擇題

通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是（）。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP

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