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A、收費(fèi)員處理操作：不要按“起桿”鍵，應(yīng)按“取消”鍵；如已起桿，則必須按“重打”鍵。
B、重新輸入正確信息，再次打票交給司機(jī)，按“起桿”鍵放行。
C、收費(fèi)員、班長(zhǎng)、監(jiān)控員在錯(cuò)票上簽字并注明原因作廢票處理。
D、班長(zhǎng)及監(jiān)控須做好記錄。
E、如是免費(fèi)車，收費(fèi)員操作程序相同，免打印通行費(fèi)收據(jù)。

A、設(shè)備有誤指自動(dòng)欄桿加電或?qū)ψ詣?dòng)欄桿機(jī)進(jìn)行復(fù)位時(shí)報(bào)警，以及非通行車輛引發(fā)的沖關(guān)報(bào)警（如摩托車、自行車或大件金屬制品通過(guò)車輛檢測(cè)線圈引起報(bào)警）。
B、收費(fèi)站如有設(shè)備有誤的情況，收費(fèi)員立即報(bào)告班長(zhǎng)和監(jiān)控員，此時(shí)警報(bào)響，選擇“設(shè)備有誤”，按“確認(rèn)”鍵，然后按正常程序操作。
C、監(jiān)控員要做好錄像和記錄工作，班長(zhǎng)也要做好記錄工作。