A、立即查詢錄像看車(chē)牌,據(jù)車(chē)牌查找車(chē)主退錢(qián);
B、如能找到車(chē)主,將已收款項(xiàng)退回司機(jī),此輛車(chē)按免費(fèi)車(chē)處理,打出的收據(jù)作廢票處理,記收費(fèi)員差錯(cuò);
C、如不能找到車(chē)主,因收據(jù)已發(fā)出,在此回收通行券上注明原因,收費(fèi)員、班長(zhǎng)、監(jiān)控員簽字認(rèn)可(如為IC卡模式可省略此步驟);填表時(shí)作長(zhǎng)款計(jì),在報(bào)表備注欄注明原因。