A、亭內電視機由收費站負責維護和使用,如出現人為損壞,照價賠償。如因人為損壞但責任不清等問題,賠償費由收費站負責 B、因觀看電視造成工作差錯增多或投訴事件,除按收費員考核制度處理外,給予中斷一個月的電視信號。 C、收費班長要認真履行自己的職責,帶領班組依照有關規(guī)定合理使用電視機。 D、收費站領導須加強對亭內電視機的使用情況進行檢查和監(jiān)督。 E、亭內電視機是為環(huán)節(jié)小站收費員值班過程相對單調的問題,故不允許將亭內電視機挪作他用。
A、收費員必須堅守工作崗位,未辦理好交接手續(xù)不得離崗 B、交接班時,必須保持車道暢通,有備用車道的,接班長應先啟備用車道,交班人才能停止工作;無備用車道的,須在2分鐘 內完成交接工作,出(入)口車道不能出現全部關閉的狀態(tài)。 C、交接班的內容有:票據、上班次遺留待處理業(yè)務及新的業(yè)務、文件通知、收費亭門鑰匙等值班工具、物品、收費站衛(wèi)生及設備情況、其他應注意的事項 D、收費站物品實行誰損壞誰賠償的原則,班內責任不清的由全班成員賠償,交接班責任不清的由雙方班長負責賠償。 E、收費站進入崗亭后,須將門反鎖,離開收費崗亭須將票款箱鎖好,關閉手動欄桿,關閉窗戶,鎖好收費亭門。未經許可,無關人員一律不準進入收費亭。 E、交接雙方應做好交接記錄,簽字后才能離開。
A、收費人員不能勒索或收受服務對象的禮品、財物; B、收費人員不接受服務對象的請吃; C、收費人員不扣證、不打人、不罵人; D、收費人員不擅自減免通行費; E、收費人員不以工作之便,給親友、熟人攔搭便車; F、收費人員不在收費過程中以權謀私、徇私枉法或打擊報復;