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問答題
【簡答題】簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系.
答案：
正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自...
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問答題
【簡答題】簡述人際關(guān)系在組織管理中的作用.
答案：
組織中的人際關(guān)系，對組織管理活動有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）人際關(guān)系影響工作績效和員工的滿意度.良好...
名詞解釋
標(biāo)桿瞄準(zhǔn)
答案：
選定一個最優(yōu)秀的競爭企業(yè)或者那些在行業(yè)中領(lǐng)先，具有一流績效的企業(yè)作為追趕標(biāo)桿和比較基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)和管理措施等...
