單項選擇題

下列關于前臺服務員交接班時,前廳經理/副理需關注的工作和交接事項敘述完整的是哪項()?(1)整理物品(2)房態(tài)情況(應走未走、應到未到等)(3)單據(jù)和票據(jù)類清點:發(fā)票、早餐券等(4)卡類清點:家賓卡、電子門卡(5)重要物品清點:鑰匙、小商品、租借物品等(6)現(xiàn)金清點(7)服務事項完成情況交接:叫醒、客衣、遺留物品、DND跟進等(8)交接班服務員簽字確認、經理復核簽字

A.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(2)(4)(5)(6)(7)(8)
D.所有選項皆是

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