單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員在清潔和服務(wù)的過程中,應(yīng)遵循“走路輕,說話輕,操作輕”的三輕原則,努力為客人營造舒適安靜的休息環(huán)境。以下各項(xiàng)工作的時段規(guī)定,正確的是哪項(xiàng)()?

A.當(dāng)日20:00—次日8:00時段,酒店員工在客房區(qū)域使用對講機(jī),必須佩帶耳機(jī)
B.酒店客房樓層走廊吸塵時間,應(yīng)在12:00—22:00之間進(jìn)行
C.中班服務(wù)員在夜間打掃房間時,為不影響客人休息,可直接進(jìn)房間打掃,省去敲門流程
D.客房服務(wù)員在使用對講機(jī)時,要注意禮貌用語,音量適中

題目列表

你可能感興趣的試題

微信掃碼免費(fèi)搜題