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客人的預(yù)訂方式主要有電話預(yù)訂、傳真訂房、國際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂等方式。
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客房預(yù)訂的方式多種多樣,各有不同的特點,客人采用何種方式進行預(yù)訂,受預(yù)訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約。
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預(yù)訂是酒店一項重要義務(wù),酒店一般都在其前廳部或保安部設(shè)有預(yù)訂部,專門受理預(yù)訂業(yè)務(wù)。
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