單項(xiàng)選擇題

家賓俱樂(lè)部會(huì)員是如家客源系統(tǒng)中最龐大的組成部分,酒店需要做好推介和維護(hù)。前臺(tái)服務(wù)員向客人推介家賓卡時(shí),時(shí)機(jī)選擇或方法使用不當(dāng)?shù)氖悄捻?xiàng)()?

A.服務(wù)員看到張小姐預(yù)訂的2個(gè)房間都是滿(mǎn)價(jià)房,天數(shù)各為3天,于是決定在入住時(shí)向客人進(jìn)行家賓卡推介
B.王先生急匆匆地來(lái)到前臺(tái)說(shuō)著急去開(kāi)會(huì),請(qǐng)前臺(tái)快速辦理入住,服務(wù)員看到王先生不是會(huì)員,于是開(kāi)始停下手里的操作,向王先生推薦家賓卡
C.服務(wù)員看出客人嫌便宜的金額太少,正在顧慮是否辦理家賓卡,于是便拿出計(jì)算器,邊說(shuō)邊計(jì)算給客人看:“您這次您入住3天,一晚便宜20元,三晚便宜60元,2間房共可以節(jié)省120元,辦卡費(fèi)只需要40元,而且您的家賓卡在全國(guó)近千家如家酒店都有效”
D.服務(wù)員看出李先生屬于公司報(bào)銷(xiāo)住宿費(fèi)的商務(wù)客人,于是在推薦家賓卡時(shí)特別補(bǔ)充:辦理家賓卡的費(fèi)用可以一同開(kāi)在“房費(fèi)”發(fā)票中

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