<blockquote id="ce84w"><tbody id="ce84w"></tbody></blockquote>

<blockquote id="ce84w"></blockquote>

<abbr id="ce84w"></abbr>

<code id="ce84w"></code>

<button id="ce84w"></button>

單項選擇題

以下不屬于酒店現(xiàn)場控制主要內(nèi)容是哪項（）？

A.服務程序的控制
B.服務標準的控制
C.服務時機的控制
D.意外事件的控制

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列關于前臺服務質(zhì)量控制的方法敘述完整的是哪項（）？（1）定期定時質(zhì)檢（2）隨機抽查（3）及時培訓和考核（4）現(xiàn)場督導管理（5）案例分析

A.（1）（3）（4）
B.（2）（3）（4）（5）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）

單項選擇題

下列屬于前廳質(zhì)量管理目標及標準是哪項？（）

A.員工滿意度
B.服務流程
C.賓客滿意度
D.微笑服務

<button id="m0yec"></button>

<center id="m0yec"></center>

<input id="m0yec"><source id="m0yec"></source></input>