單項選擇題

對產(chǎn)品策劃而言，其結果是要產(chǎn)生對產(chǎn)品的質量要求、產(chǎn)品特性和衡量標準;而服務策劃的結果是要產(chǎn)生()。

A.質量控制方法
B.服務規(guī)范
C.服務提供規(guī)范
D.質量措施

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