多項選擇題

客戶經(jīng)理一對一服務策略中全方位服務體系的內(nèi)容包括：（）

A.客戶服務為導向的企業(yè)文化
B.對競爭對手應變快速
C.客戶服務機構(gòu)
D.客戶服務項目及實施

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