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()年成立了“國際金鑰匙協(xié)會”,我國在90年代初被接納為成員國。
A.1950
B.1951
C.1952
D.1953
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單項選擇題
前廳部的服務工作是圍繞著這中心展開的,也是整個飯店服務工作的組成部分()。
A.以客人為中心
B.客房銷售
C.維護飯店形象
D.飯店價值最大比
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單項選擇題
在保齡球館服務標準中,若發(fā)生一般性故障,應在分鐘內排除()。
A.1
B.2
C.3
D.4
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