多項(xiàng)選擇題

在旅行社接待質(zhì)量管理工作中，應(yīng)著重加強(qiáng)管理的方面是（）。

A.接待服務(wù)態(tài)度
B.旅游服務(wù)采購(gòu)
C.旅游線路設(shè)計(jì)
D.導(dǎo)游講解水平
E.接待業(yè)務(wù)能力

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