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填空題

具有（）是談判者心理成熟的標志。

答案：耐心

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處理性策略的具體方式包含（）、（）、（）和（）等。

答案：無為；安撫妥協(xié)；強迫；兩全

磋商階段所用策略可分為（）和（）。

答案：報價策略；還價策略