1.談判通則的協(xié)商 2.營造適宜的談判氣氛 3.開場陳述
1.知識素質 2.心理素質 3.儀態(tài)素質 4.談判技能素質 5.禮儀素質 6.精力充沛
自愿原則 平等原則 互利原則 求同原則 合作原則 合法原則