判斷題

商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)是及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，在提高客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中提高自身價(jià)值。

答案： 正確
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