A.各因素之間沒有嚴格的替代順序 B.有實物量指標和貨幣量指標時,應(yīng)先替代貨幣量指標,后替代實物量指標 C.就數(shù)量指標和質(zhì)量指標而言,應(yīng)先替代質(zhì)量指標,后替數(shù)量指標 D.如果同類指又有各種因素,應(yīng)分清因素的主次,根據(jù)其依存關(guān)系確定替代順序
A.調(diào)查研究 B.測評 C.考核 D.考評
A.客戶關(guān)系管理 B.服務(wù)質(zhì)量 C.客戶滿意 D.了解客戶需求