單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶反映的問題客服代表自我判斷無法處理或客戶不滿客服代表解答要求更專業(yè)的人員處理時(shí)，客服代表可以按照相關(guān)流程進(jìn)行（）。

A.工單登記
B.登記轉(zhuǎn)辦
C.電話轉(zhuǎn)接
D.轉(zhuǎn)辦主管

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