A.比服務對象的力度小一點B.與服務對象的力度一樣大C.比服務對象的力度大一點D.沒有特定要求
A.謝謝夸獎B.沒關系,這是我們應該做的C.客氣了D.不用謝
A.認真聆聽對方的談話,適時發(fā)問B.以對方為主C.隨時隨地插話D.設法讓每一位問詢的服務對象機都能及時得到回應