判斷題

鷺鷺行刷卡的乘客的單邊行程，可在行程當日在客服中心補登，也可以于行程發(fā)生次日在APP上自助補登；若超過7天未有補登完整，則會由系統(tǒng)自動強制計費（【按線網(wǎng)最高票價補收費用】）。

答案：錯誤

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乘客銀聯(lián)閃付的單邊行程，只可在站廳客服中心補登，若超過7天（含乘車日）未有補登完整，則會由系統(tǒng)自動強制計費（【按單邊站至最遠站收費費用】）。

答案：正確

乘客反映閘機扇門被誤用，經(jīng)iBOM的NFC讀卡/手機，核查乘客行程記錄，確有當前時間發(fā)生的車站出站記錄，且與該出站記錄相對應的進站記錄沒有相近的單邊進站記錄，客服人員為乘客發(fā)放一張免費出站票。

答案：正確

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