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單項選擇題

在電信0SS中,()系統(tǒng)可以用來構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫，并可以預(yù)測未來趨勢，幫助細分市場和客戶。

A.客戶服務(wù)與客戶管理系統(tǒng)
B.經(jīng)營分析系統(tǒng)
C.營業(yè)系統(tǒng)
D.資源管理系統(tǒng)

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單項選擇題

eTOM模型的核心是()。

A.戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施流程域
B.企業(yè)管理流程域
C.運營流程域
D.產(chǎn)品流程域

單項選擇題

通信企業(yè)運營管理就是對()進行設(shè)計、計劃、組織和控制的過程。

A.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
B.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程及運營系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)資源和市場
D.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程

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