A.客戶服務(wù)與客戶管理系統(tǒng) B.經(jīng)營分析系統(tǒng) C.營業(yè)系統(tǒng) D.資源管理系統(tǒng)
A.戰(zhàn)略、基礎(chǔ)設(shè)施流程域 B.企業(yè)管理流程域 C.運營流程域 D.產(chǎn)品流程域
A.產(chǎn)品和業(yè)務(wù) B.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程及運營系統(tǒng) C.網(wǎng)絡(luò)資源和市場 D.生產(chǎn)要生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄐ欧?wù)的過程