A.人的素質(zhì)B.環(huán)境C.心理環(huán)境D.創(chuàng)造性思維
A.上行溝通B.平行溝通C.非正式溝通D.斜向溝通
A.始發(fā)功能B.選擇功能C.強化功能D.維持功能