A.提供安靜舒適的環(huán)境 B.交談時(shí)面向患者 C.適時(shí)微笑點(diǎn)頭或應(yīng)答 D.不隨意打斷對(duì)方話題 E.始終注視對(duì)方面部
A.共情 B.闡釋 C.澄清 D.歸納 E.重述
A.命令性語(yǔ)言 B.勸說(shuō)性語(yǔ)言 C.斥責(zé)性語(yǔ)言 D.安慰性語(yǔ)言 E.暗示性語(yǔ)言