A.互動(dòng)性溝通 B.分享個(gè)人想法、感受 C.議論 D.一致性的溝通 E.陳述事實(shí)的溝通
A.溝通應(yīng)有明確的目的 B.用30%~60%的時(shí)間注視對(duì)方的面部 C.關(guān)注對(duì)方的語言和非語言行為 D.減少聆聽時(shí)間,保持快速的判斷 E.交談中打斷、批評(píng)他人
A.工作用語 B.指導(dǎo)用語 C.電話用語 D.招呼用語 E.迎送用語