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單項選擇題

【A1/A2型題】全面質(zhì)量管理（TQM）：一個組織為中心，要以為基礎，目的在于通過讓滿意和本組織所有成員及社會受益而達到效果的管理途徑。空格內(nèi)容完全正確的是哪項（）

A.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期成功
B.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期成功
C.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期目的
D.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期目的
E.顧客，全員參與，質(zhì)量，長期成功

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單項選擇題

【A1/A2型題】制定和修訂標準的主要過程不包括（）

A.提出標準制訂和修訂工作計劃或工作方案
B.調(diào)查研究，收集掌握國內(nèi)外有關資料，并加以研究和分析
C.起草標準草案，廣泛征求意見
D.對草案審查、定版、審批發(fā)布
E.對發(fā)布的標準進行宣傳和推廣

單項選擇題

【A1/A2型題】關于原始記錄管理描述，不準確的是（）

A.應建立、實施記錄管理程序和檔案管理程序
B.可以證實質(zhì)量體系有效運行并滿足特定的質(zhì)量標準
C.記錄必須完整，保證其可追溯性
D.記錄檔案保存期限應符合國家相關規(guī)定
E.記錄應集中保管，建立檢索系統(tǒng)，供隨時檢索、借閱