多項(xiàng)選擇題

某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。為適應(yīng)發(fā)展需要,要對(duì)公司的各崗位做系統(tǒng)的工作分析。為了準(zhǔn)確客觀,工作分析人員仔細(xì)收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。雖然分析人員工作認(rèn)真,但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。分析人員在研究開發(fā)部采用了觀察法,但收效甚微。在生產(chǎn)部門,分析人員希望采用工作實(shí)踐法準(zhǔn)確理解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容,但是在一些技術(shù)要求比較高的工種上,由于分析人員不能迅速掌握工作要領(lǐng),從事這些工種的老員工要花費(fèi)大量的時(shí)間幫助分析人員,影響了他們生產(chǎn)任務(wù)的完成。最終,職位說(shuō)明書制定出來(lái)了,卻遭到很多質(zhì)疑。 
根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

該公司通過(guò)工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括()。

A.培訓(xùn)要求 
B.工作職責(zé) 
C.知識(shí)要求 
D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

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多項(xiàng)選擇題

某公司是一家發(fā)展迅速的中小企業(yè)。為適應(yīng)發(fā)展需要,要對(duì)公司的各崗位做系統(tǒng)的工作分析。為了準(zhǔn)確客觀,工作分析人員仔細(xì)收集了與各項(xiàng)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部信息。雖然分析人員工作認(rèn)真,但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),還是導(dǎo)致了一些問(wèn)題的出現(xiàn)。分析人員在研究開發(fā)部采用了觀察法,但收效甚微。在生產(chǎn)部門,分析人員希望采用工作實(shí)踐法準(zhǔn)確理解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容,但是在一些技術(shù)要求比較高的工種上,由于分析人員不能迅速掌握工作要領(lǐng),從事這些工種的老員工要花費(fèi)大量的時(shí)間幫助分析人員,影響了他們生產(chǎn)任務(wù)的完成。最終,職位說(shuō)明書制定出來(lái)了,卻遭到很多質(zhì)疑。 
根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:

該公司工作分析人員在運(yùn)用工作分析方法時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的原因是()。

A.觀察法不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作 
B.觀察法不適用于處理緊急情況的間歇性工作 
C.工作實(shí)踐法不適用于短期內(nèi)可以掌握的工作 
D.工作實(shí)踐法不適用于需要大量訓(xùn)練的工作 

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