A.社會關系網(wǎng)絡 B.學習能力 C.認知因素 D.先前經(jīng)驗
A.正確 B.錯誤
A.否有吸引力 B.是否有時效性 C.是否有長久性 D.是否依附于某個產(chǎn)品或服務來給顧客帶來價值