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單項選擇題

選擇目標市場是營銷管理的關鍵步驟，營銷管理人員要在研究市場的基礎上，把市場（），以選定適合于企業(yè)發(fā)展的目標市場。

A.按需求進行細分
B.按需求進行改造
C.按需求進行引導
D.按需求進行統(tǒng)一

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單項選擇題

營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分，它既包括分析、計劃、執(zhí)行和控制，也包含了商品、服務和創(chuàng)意，總體來說是一個（）過程。

A.綜合的
B.決策的
C.靜態(tài)的
D.動態(tài)的

單項選擇題

在市場營銷活動中，營銷人員通常采?。ǎ┑淖龇▉硖岣哳櫩蜐M意度，這種做法是比較適宜的。

A.降低顧客的期望值，提高產(chǎn)品的實際使用價值
B.降低品牌價值，提高顧客的期望值，但不提高產(chǎn)品的實際使用價值
C.提高顧客的期望值，同時使產(chǎn)品的實際使用價值遠遠超出顧客期望
D.消除顧客的心理落差，使顧客的期望值和商品的實際使用價值大致相當

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