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A.通過隨機(jī)抽樣或配對(duì)，形成兩個(gè)特性相近的小組，并以第一組老人為實(shí)驗(yàn)組
B.了解兩個(gè)組所有老人過去一星期的每晚睡眠時(shí)間
C.對(duì)第一組老人進(jìn)行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練
D.在減壓技術(shù)訓(xùn)練后，對(duì)所有老人再次測(cè)量其此后一星期的每晚睡眠時(shí)間，并比較與訓(xùn)練前的區(qū)別
E.對(duì)第二組老人進(jìn)行相同的減壓訓(xùn)練

A.將工作結(jié)論進(jìn)行總體研究推論
B.比較服務(wù)對(duì)象在服務(wù)前后的變化以判斷目標(biāo)是否達(dá)成及服務(wù)質(zhì)量
C.反思得失，對(duì)工作過程和自身角色進(jìn)行評(píng)判
D.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，運(yùn)用儀式結(jié)束服務(wù)過程
E.對(duì)資料進(jìn)行總結(jié)，探究變量之間的關(guān)系