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A.人際溝通是以視聽溝通為主的溝通
B.背景是溝通發(fā)生時的情境，其影響溝通的每一要素以及整個溝通過程
C.反饋使溝通成為一個雙向的交互過程
D.在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中，最重要的是語詞

A.目光
B.面部表情
C.姿勢
D.妝飾