A.激勵 B.管理 C.反饋 D.控制 E.溝通
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br /> B.考慮接受者的立場 C.充分利用正式溝通渠道 D.用行動強(qiáng)化語言 E.不要一味說教