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下列選項中,()是指企業(yè)對自己品牌的總體期望。
A.品牌規(guī)劃
B.品牌結構
C.品牌定位
D.品牌愿景
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下列選項中,()質量高低決定了整個品牌戰(zhàn)略的成敗。
A.品牌規(guī)劃
B.品牌結構
C.品牌定位
D.品牌愿景
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單項選擇題
下列選項中,()取決于客戶對服務過程和服務結果的期望和實際感受之間的綜合權衡。
A.品牌價值
B.品牌識別系統(tǒng)
C.品牌的理性延伸
D.客戶感知價值
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