多項選擇題

在常規(guī)物業(yè)管理中，使用批復應注意的問題包括（）。

A.必須有正式的書面請示才能批復，口頭或電話請示不能作為批復的依據(jù)
B.批復是對請示作回復，所以在批復的開頭一定要完全引述來文字號和標題，不可只引文號，或只引標題
C.文件在為獲批準前，不得對下屬單位發(fā)送
D.批復一般只給來文請示的單位
E.批復要有針對性，要態(tài)度明朗，觀點明確，措辭要莊重、周密、準確

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